Соціально-трудові конфлікти в організації та методи їх вирішення

Мета дослідження:

Вивчити та проаналізувати соціально-трудові конфлікти та удосконалити методи їх вирішення.

Об’єкт дослідження:

Процес виникнення, протікання та завершення соціально-трудових конфліктів в організаціях та підприємствах.

Предмет дослідження:

Методи управління соціально-трудовими конфліктами в організаціях.

Гіпотеза дослідження:

Запропоновані методики діагностування персоналу на безконфліктну діяльність та методи управління соціально-трудовими конфліктами є ефективними засобами в управлінні персоналом організації.

Виходячи з мети, об’єкту та гіпотези дослідження, визначені наступні завдання:

1. Розглянути конфлікт, як соціально-психологічну категорію та причини їх виникнення.
2. Проаналізувати стан і динаміку соціально-трудових відносин в херсонській області.
3. Вивчити соціально-психологічні та педагогічні передумови запобігання і подолання конфліктів в колективах.
4. Розглянути законодавство в галузі трудових конфліктів, як стратегічну основу їх подолання.
5. Проаналізувати досвід та спроможність особистості керівника, як тактичні чинники.
6. Узагальнити методи діагностики конфліктності та їх раціональне застосування, як провідний технологічний аспект подолання конфліктів.
7. Проаналізувати діяльність НСПП по підвищенню безконфліктності в соціально-трудових відносинах.

Практична значущість полягає у доцільності використання діагностичних методик та методів управління соціально-трудовими конфліктами для безконфліктного управління персоналом організації.